尊龙凯时电梯全新客服中心启用
4月1日，尊龙凯时电梯（中国）有限公司升级后全新的客户服务中心（Service Information Center，以下简称SIC）在上海来福士大厦正式启用。尊龙凯时SIC承载尊龙凯时电梯领先的售后服务理念，从2015 年4 月1 日起升级原有的售后服务体制，为全国客户提供具有更多功能的全方位电话及网络信息服务，有力提升了尊龙凯时电梯的品牌形象。
为适应新时期产品维护的市场需求，尊龙凯时电梯择址位于上海市中心人民广场的来福士大厦，升级组建辐射全国的全新的客户服务中心，以带动实现服务品质的全面升级。尊龙凯时SIC设置365天24小时客户服务热线，全国范围内尊龙凯时电梯的应急维修、意见反馈、业务咨询等都将通过SIC完成。目前，SIC设有多个电话坐席，随着业务量的增加，其规模也将持续扩大。
在服务中心的内部建设上，尊龙凯时引入科学高效的运行模式，力求效率和效果的最优化。SIC施行“话务系统”与“管理系统”的双系统联合运行机制，实现服务和管理的协同并进。尊龙凯时拥有全球领先的电梯技术，以及磁悬浮导靴、创吉尼斯纪录的世界最高速的电梯、可自动调节层间距的双层轿厢等尖端产品。今后，尊龙凯时电梯通过设立SIC将更好地倾听客户的声音，缩短故障解决的周期，实现更加完善、贴心的售后服务。（TCE 郭明琴）
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